Domande frequenti

- Montature IN Acetato IN SANA

Per garantire la soddisfazione a lungo termine del tuo acquisto, ti preghiamo di prendere nota delle seguenti istruzioni relative alla cura e all'uso dei tuoi occhiali.

Le montature in acetato IN SANA possono essere pulite da qualsiasi sostanza estranea con il panno per la pulizia IN SANA fornito, o un altro panno per la pulizia delle lenti delicato e sgrassante. Per le montature in acetato, si sconsiglia l'uso di detergenti aggressivi in ​​quanto la montatura e i suoi componenti possono essere danneggiati. Anche la pulizia tramite bagno a ultrasuoni non è consigliabile.

I tuoi occhiali sono costituiti principalmente da acetato, un materiale termoplastico di cellulosa prodotto naturalmente che può perdere la sua forma a causa degli effetti quotidiani delle influenze termiche. Si prega di evitare di esporre gli occhiali a temperature superiori a 40°C (104°F) o di posizionarli alla luce diretta del sole, ad esempio sul cruscotto dell'auto.

- IN SANA Strutture in acciaio inossidabile

I nostri prodotti sono tutti realizzati a mano presso i migliori produttori del nord Italia, utilizzando solo materiali di altissima qualità. Per garantire la soddisfazione a lungo termine del tuo acquisto, ti preghiamo di prendere nota delle seguenti istruzioni per la cura e l'uso dei tuoi occhiali.

Per mantenere l'aspetto perfetto delle tue montature IN SANA in acciaio inossidabile, dovresti pulirle completamente e regolarmente utilizzando il panno per la pulizia IN SANA fornito o un altro panno per la pulizia delle lenti delicato e sgrassante.

L'uso di detergenti aggressivi per la pulizia è fortemente sconsigliato in quanto può attaccare e danneggiare il rivestimento, le parti in silicone e in plastica, nonché la lente stessa. Si sconsiglia inoltre di pulire gli occhiali sotto l'acqua corrente poiché il liquido può accumularsi nelle scanalature tra lente e montatura e può, nel tempo, portare a depositi indesiderati.

La regolare pulizia della montatura previene la formazione di eventuali sostanze corrosive che in alcune circostanze potrebbero intaccare la superficie della montatura e l'aspetto dell'occhiale.

Le lenti in nylon utilizzate nei nostri occhiali da sole sono conformi alle principali disposizioni internazionali di sicurezza per i raggi UV e sono progettate per bloccare tutte le lunghezze d'onda dannose per gli occhi sotto i 400 nm (UVA, UVB e UVC) e filtrare fino al 97% dell'HEV ( luce visibile ad alta energia). Inoltre, sono altamente resistenti alla rottura per fornire la migliore visione possibile.

Nella custodia degli occhiali da sole IN SANA sono racchiuse informazioni specifiche sulla categoria del filtro delle tue lenti. La tabella seguente descrive in dettaglio i diversi livelli di lenti colorate e per quali condizioni di luce sono adatte (secondo DIN EN ISO 12312-1:2015-12):

• CAT 0

Tinta da chiara a sottile (<20%), debole protezione dalla luce solare

• CAT 1

Tinta chiara (20-57%), protezione dalla luce solare mite nelle giornate nuvolose

• CAT2

Tinta media (57-82%), protezione dalla luce solare da media a forte, normale protezione dall'abbagliamento in condizioni moderate

• CAT 3

Tinta scura (82-92%), protezione contro la forte luce solare, su superfici d'acqua, spiaggia, regioni montuose e regioni con condizioni di luce più intense

• CAT 4

Tinta molto scura (92-97%), protezione dalla luce solare estremamente intensa, nelle regioni alpine e nei ghiacciai. Non adatto alla guida.

Tutte le lenti non sono adatte per guardare direttamente il sole o per guidare di notte.

Si consiglia di utilizzare il panno per la pulizia IN SANA in dotazione o un panno per la pulizia in microfibra simile e delicato. Rimuovi i lipidi e l'umidità senza sbavare. Per rimuovere le macchie di sporco più resistenti è possibile utilizzare uno spray per la pulizia delle lenti senza alcool. Si prega di inumidire il panno per la pulizia con lo spray e pulire delicatamente le lenti.

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Quando mi verrà addebitato l'importo?

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Ricorda che produciamo su ordinazione: non preoccuparti se cambi idea, ma ti preghiamo di farcelo sapere il prima possibile.

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Gli occhiali da sole che volevo sono esauriti. Quando saranno di nuovo disponibili?

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Gli occhiali da sole che volevo sono esauriti. Quando saranno di nuovo disponibili?

Tutti i nostri occhiali sono fatti a mano e hanno tempi di produzione più lunghi. Se sono esauriti, l'opzione di pre-ordine apparirà sul sito web: questo è il modo più rapido e sicuro per garantirti un posto in coda. Una volta elaborato il tuo pre-ordine, riceverai un'e-mail con i tempi e tutte le altre informazioni sul tuo acquisto.

Se hai altre domande, contatta il nostro team E-Shop all'indirizzo info@in-sana.com per chiedere informazioni sui tempi di produzione degli occhiali di tuo interesse. Non appena il modello sarà di nuovo disponibile, te lo faremo sapere via email.

Hai la possibilità di provare i tuoi prodotti a casa e rispedirceli entro 14 giorni, a partire dal giorno del ricevimento, per un rimborso. Non è necessario indicare un motivo per il reso entro questo periodo di tempo e ti verrà concesso un rimborso completo delle montature se gli occhiali sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Vi preghiamo di contattarci per ottenere un foglio di reso da includere nel vostro ordine per rispedire gli occhiali.

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Gli occhiali da sole acquistati nell'e-Shop sono coperti da regolare garanzia di 24 mesi, dalla data di acquisto, in caso di difetto materiale. In base a questa garanzia, se qualsiasi parte dovesse rivelarsi difettosa nei materiali o nella fabbricazione, verrà riparata o sostituita gratuitamente. Questa garanzia non sostituisce le lenti graffiate a causa della normale usura né copre eventuali danni risultanti da uso improprio, incidente o riparazione o alterazione non autorizzate.

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